元気ニュースレター実践セミナーの柱をハガキ名刺とガイドブック作成としたことで、焦点が絞られていい感じ、いい方向性になったように思います。
そのガイドブック作成の基本は、自分の顧客が何を求め、何を知りたいのか、だと思います。何かを売るためなどの自分の都合ではなく、お客さん視点です。自分ではなくお客さんが得する発想です。
例えば建材店なら、どんなガイドブックを作ればお客さんが喜ばれるのか、興味を持たれるのか考えてみました。
・コンロはガスがいいのか電気がいいのか
・太陽光発電ってメリットがあるのか
・新築、リフォームした時の暖房は何がいい? エアコン・ファンヒーター・床暖房他
・新築建て替え、既存住宅をリフォーム、それとも借家住まい 何がいい?(これは工務店さんにも当てはまりますね)
例えば車屋さんなら
・ライフスタイルに合った車選びのコツ 普通車それとも軽、買い替えのメリットは
保険屋さんなら
・20代に保険は必要か? やシニア層にお勧めの保険とは
テーマはお客さんからの質問やお客さんとのお話の中にあると思います。
今から、セミナーの内容を考えている今日この頃です。